Obiznes - Poradnik dla przedsiębiorców
Typologia klientów - osobowości, temperamenty
Pracując w sprzedaży, czy obsłudze, codziennie spotykamy się z różnymi klientami. Jedni są małomówni, inni protekcjonalni, kolejni tak na prawdę nie wiedzą co chcą nabyć.


